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Km 4.5 Bogotá Vía La Calera
Bogotá - Colombia
- Para la reservar del servicio se debe cancelar como anticipo entre $400.000 a $1.200.000 dependiendo del plan y número de personas.
- El saldo será pagado en efectivo el día del servicio al conductor de la chiva antes de iniciar el recorrido.
- Siempre debe asistir por lo menos un adulto responsable del grupo, sin exepciones.
- Está prohibido bajar bebidas o alimentos en la parada en el mirador de la calera.
- En el evento de requerir la cancelación del servicio, se solicita que el deseo de cancelación sea comunicado con un mínimo de 72 horas de antelación con respecto a la fecha de reserva previamente establecida. Se otorgará un plazo máximo de 30 días para proceder a la reprogramación del mismo. Por favor, tenga en cuenta que si la solicitud de cancelación no se realiza dentro del plazo especificado y se desea llevar a cabo una reprogramación, se aplicará un cargo adicional de $50.000. No se realizarán reembolsos, independientemente de si el pago del recorrido o servicio se ha efectuado en su totalidad. En caso de cancelación en el punto de recogida, se otorga un plazo de 30 días para reprogramar el servicio, pero se aplicará un cargo adicional de $100.000.
- Las modificaciones al servicio como horarios, número de personas, direcciones, etc, se pueden realizar hasta 24 horas antes del evento.
- Por lluvia, mal tiempo o causas ajenas a nuestra voluntad, NO es motivo para cancelacion de recorrido; por ende no se hara devolución de dinero.
- Nos reservamos el derecho de modificar el recorrido por cierre de vias, manifestaciones u otras causas ajenas a la empresa.
- En caso de presentarse algún evento imprevisto como, pinchada, daño mecánico o algún otro motivo por el cual el vehículo contratado no pueda continuar el recorrido previsto, se enviará en el menor tiempo posible otro vehículo como reemplazo para continuar con el recorrido contratado.
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